Les problèmes fréquents d’un hôte Airbnb
Arrivées tardives : attendre un voyageur à 23 h uniquement pour remettre une clé peut compliquer l’organisation de l’hôte.
Clé perdue ou non rendue : une clé physique peut être égarée pendant le séjour ou ne pas revenir au départ.
Accès du ménage : le personnel de nettoyage ou de maintenance a parfois besoin d’entrer entre deux réservations sans que l’hôte soit présent.
Multiplication des doubles : plus il y a d’intervenants, plus il devient difficile de savoir qui détient une copie.
Comment une serrure connectée peut aider
Selon le modèle, l’accès peut se faire par code PIN, empreinte, carte ou application mobile. Pour une location courte durée, l’intérêt principal est de réduire la dépendance à une remise physique de clé et de pouvoir modifier les accès entre deux séjours lorsque le produit le permet.
Check-in plus autonome
Le voyageur peut accéder au logement avec le mode d’accès prévu sans rendez-vous de remise de clé.
Accès ménage / maintenance
Vous pouvez prévoir un accès distinct selon les possibilités de la serrure choisie.
Moins de doubles physiques
L’objectif est de limiter la circulation de copies de clés pour les usages quotidiens.
Solution de secours
Certains modèles gardent une clé mécanique ou une autre méthode d’ouverture de secours.
Installation : vérifier la porte avant de choisir
Toutes les portes ne sont pas identiques. Il faut vérifier l’épaisseur, la serrure existante, le sens d’ouverture, l’espace disponible et les besoins de l’hôte. KM ACCESS peut étudier la compatibilité avant installation. Les interventions sont proposées selon les zones desservies et la disponibilité.